Frankfurt Der „kfz-betrieb“ – offizielles Magazin Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe - hat zum elften Mal den Internet Sales Award ausgeschrieben. Bewerben konnten sich alle markengebundenen wie markenungebundenen Autohäuser in Deutschland. Im Rahmen der Messe „Automechanika“ und einer feierlichen Zeremonie in Frankfurt, wurden am 18.September nun die Awards an die Top 10 Betriebe Deutschlands verliehen. Prämiert wurden Autohäuser und freie Handelsbetriebe, die mit innovativen Vertriebsideen im Online-Business glänzen, eine attraktive Handels-Webseite besitzen und ihre internen Prozesse rund um das Online Marketing im Griff haben.
Mit den gekonnten Verbindungen von virtuellen und analogen Marketinginstrumenten hat es das Audi Zentrum Regensburg schon mit seiner ersten Bewerbung unter die Top 10 in Deutschland geschafft.
Im Internet kommt es auf Schnelligkeit an. Davon ist Daniel Schleef, Geschäftsleiter des Audi Zentrum Regensburg, einem Betrieb der Jepsen-Gruppe, überzeugt. "Im Netz findet der Interessent viele vergleichbare Fahrzeuge. Daher müssen wir ihn von unserem Angebot überzeugen, bevor dieser auf die Idee kommt weiter zu surfen", erläutert dieser. Als Herr Schleef die Verantwortung für den Betrieb übernahm, justierte er dafür viele Prozesse neu und es hat sich gelohnt. Heute ist ein Gebrauchtwagen kaum im Haus und schon steht dieser im Internet in den Börsen. Dies ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Gebrauchtwagengeschäft, bestätigt Herr Rene Thalemann, Leiter Sales im Audi Zentrum Regensburg.
Konsequent nutzt die Mannschaft für den Verkauf und in zunehmenden Maß auch im Service sämtliche zur Verfügung stehenden Kanäle, um mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und in Kontakt zu bleiben. Durch eine gekonnte Verbindung von virtuellen und analogen Marketinginstrumenten schafft das Audi Zentrum Regensburg zusätzliche Anreize für seine Kunden. Dabei nimmt die Bedeutung der klassischen Werbemedien kontinuierlich ab, während die Kundenansprache in der virtuellen Welt für den Regensburger Betrieb immer wichtiger wird. Deshalb bewirbt das Unternehmen regelmäßig seine Modelle nicht nur real im Ausstellungsraum und auf Werbeanzeigen in lokalen Zeitungen, sondern stellt diese ebenso auf seiner Web- und Facebook Seite dar. Genauso werden Zubehörangebote im Netz präsentiert. Ein Newsletter, der alle 14 Tage erscheint, verstärkt die mediale Präsenz des Unternehmens im Internet. „ Wir müssen die Interessenten neugierig machen, damit sie aus der virtuellen Welt den Weg in die reale Welt im Autohaus finden“, betont Michaela Hofstetter, im Audi Zentrum Regensburg für den Bereich Marketing zuständig.
Die Platzierung unter den Top 10 Deutschlands im Online Business ist eine weitere Bestätigung für das Team rund um Herrn Schleef, dass man im Audi Zentrum Regensburg auf einem sehr hohen und innovativen Niveau arbeitet. Dies gilt es in Zukunft noch weiter auszubauen und kontinuierlich auf die sich verändernden Marktgegebenheiten anzupassen.