Kontaktlose Reparaturannahme

Schritt 1

Sie nehmen sich eine Annahmetasche vom Stehtisch und erteilen uns den Reparaturauftrag in dem Sie dieses außen mit den notwendigen Daten ausfüllen und unterschreiben.

Schritt 2

Als nächstes nehmen Sie aus dem Kuvert die Datenschutzeinwilligungserklärung und füllen diese ebenfalls aus mit einer finalen Unterschrift am Ende des Dokumentes. Dann stecken Sie Ihren Fahrzeugschlüssel zusammen mit der Datenschutzeinwilligungserklärung in die Annahmetasche.

Schritt 3

Sie nehmen diese und legen es in eine Ablage, welche an unserem Empfang für Sie bereit steht.

Schritt 4

Aufgrund der aktuellen Maßnahmen sieht sich der Serviceberater Ihr Fahrzeug in der Direktannahme ohne Kundenkontakt an. Im Anschluss kontaktiert er Sie telefonisch und informiert Sie über den Reparaturumfang, sowie über die Kosten.

Schritt 5
Abholung Ihres Fahrzeuges

Die Kollegen händigen Ihnen an unserem Empfang (Kasse) Ihren Schlüssel, sowie die Rechnung in einem Kuvert aus.

Schritt 6
Bargeldlose Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt bargeldlos, sowie ebenfalls kontaktlos. Unsere Kollegen geben im EC-Karten Gerät Ihre Daten oben im digitalen Feld ein und Sie als Kunden im unterem Bedienfeld, welches nach jeder Anwendung desinfiziert wird.

Ihr Fahrzeug finden Sie wie gewohnt auf unseren Kundenparkplatz.

Das Team vom Audi Zentrum Regensburg wünscht Ihnen weiterhin eine allzeit gute Fahrt und bleiben Sie gesund!